SKLADOVÁ DOSTUPNOST
- Skladem – pokud je toto uvedeno u produktu, máme jej skladem v naší prodejně na Praze 8, připraveno k okamžitému odběru nebo expedici. Pokud zvolíte platbu formou dobírky a Vaše objednávka bude přijata do 12:00, je zboží expedováno ještě týž den.
- Zboží je na cestě – v tomto případě je uvedené zboží na cestě k nám a jeho naskladnění očekáváme zhruba do 7 dnů.
- Dostupné na objednávku – v tomto případě zboží skladem na prodejně nemáme, ale je možné jej na základě zákazníkovi objednávky dodat do 2, maximálně 3 týdnů (záleží o jaké zboží se jedná, zda-li od dodavatele / výrobce z Evropy, či např. z Japonska – v tomto případě dodání až zmiňované 3 týdny). S požadavkem o podrobnější informaci ohledně dostupnosti produktu, o který máte zájem, nás případně můžete kontaktovat telefonicky, e-mailem či zde na stránkách přes chatovací okénko.
- Není skladem – zboží není skladem ani u dodavatele / výrobce a dostupnost je více než měsíc či neznámá. S požadavkem o podrobnější informaci ohledně dostupnosti produktu, o který máte zájem, nás případně můžete kontaktovat telefonicky, e-mailem či zde na stránkách přes chatovací okénko.
DOPRAVA
Náš e-shop nabízí následující druhy dopravy:
Kurýr na adresu – zboží bude odesláno kurýrní službou (PPL, Zásilkovna doručení na adresu) a doručení můžete očekávat do 1-2 pracovních dnů na adresu, kterou jste zadali v registračním formuláři při tvorbě objednávky. Kurýr Vás bude před doručením telefonicky či SMS zprávou kontaktovat. Pokud nebudete k zastižení, zanechá Vám kurýr oznámení. Pokud byla zvolena platba formou dobírky, budete před převzetím balíku řidičem vyzváni k úhradě dobírkové částky Platba je možná v hotovosti či platební kartou. Doba dodání je do druhého pracovního dne od vyexpedování. Cena dopravy: 110,- Kč, při volbě dobírky + 40,- Kč
Zásilkovna ČR- výdejní místa Z-Point – zvolením tohoto druhu dopravy máte možnost si objednávku nechat zaslat na jedno z více než 1500 výdejních míst Z-Point po celé ČR. Aktuální seznam výdejních míst naleznete vždy pod tímto ODKAZEM. Po expedici Vaší objednávky budete Zásilkovnou informováni e-mailem ohledně převzetí balíku k přepravě a obdržíte sledovací číslo. O přijetí balíku na Vámi zvoleném výdejním místě budete informováni e-mailem a SMS zprávou, kde bude rovněž uvedeno heslo, které po Vás bude vyžadováno při převzetí balíku. Zásilka bude na výdejním místě uložena 7 dní. Platba možná pouze hotově. Doba dodání je do 2-3 pracovních dnů od vyexpedování. Cena dopravy: 70,- Kč, při volbě dobírky + 30,- Kč
Upozornění: tato možnost přepravy je limitována výší dobírky 20000,- Kč, maximální hmotností balíku 10kg a délkou nejdelší strany 120 cm. Pokud nebude Vaše zásilka tyto podmínky splňovat, budeme Vás kontaktovat ohledně volby jiného druhu přepravy.
Kurýr – Slovensko – u nás mohou nakupovat rovněž zákazníci ze Slovenska. Zvolením tohoto druhu dopravy bude Vaše objednávka zaslána kurýrem na adresu, kterou jste zadali při tvorbě objednávky. Ohledně převzetí zásilky do přepravy a doručení budete kurýrní společností vyrozuměni e-mailem. Doba dodání je 2-3 pracovní dny od vyexpedování. Cena dopravy: 6 EUR, při volbě dobírky + 2 EUR
Upozornění: Tento druh dopravy je limitován výší dobírky 20000,- Kč (respektive 700 EUR). Pokud objednáváte zboží ve vyšší hodnotě, je nutné zvolit jako druh platby platbu převodem.
Zásielkovna SR- výdejní místa Z-Point – zvolením tohoto druhu dopravy máte možnost si objednávku nechat zaslat na jedno z výdejních míst Z-Point v SR. Aktuální seznam výdejních míst naleznete vždy pod tímto ODKAZEM. Po expedici Vaší objednávky budete Zásielkovnou informováni e-mailem ohledně převzetí balíku k přepravě a obdržíte sledovací číslo. O přijetí balíku na Vámi zvoleném výdejním místě budete informováni e-mailem a SMS zprávou, kde bude rovněž uvedeno heslo, které po Vás bude vyžadováno při převzetí balíku. Zásilka bude na výdejním místě uložena 7 dní. Platba možná pouze hotově, samozřejmě v měně EUR. Doba dodání je do 2-3 pracovních dnů od vyexpedování. Cena dopravy: 4 EUR, při volbě dobírky + 2 EUR
Upozornění: tato možnost přepravy je limitována výší dobírky 700 EUR, maximální hmotností balíku 10kg a délkou nejdelší strany 120 cm. Pokud nebude Vaše zásilka tyto podmínky splňovat, budeme Vás kontaktovat ohledně volby jiného druhu přepravy.
Osobní odběr na prodejně – máte možnost si zboží převzít osobně na naší kamenné prodejně. Adresa je Klapkova 169/48, Praha 8. Více info v kontaktech ZDE. Cena dopravy ZDARMA
PLATBY
- hotově nebo kartou– platba v hotovosti nebo platební kartou při osobním odběru na naší kamenné prodejně na Praze 8 (platba kartou maximálně do částky 20000,- Kč)
- dobírka – za objednané zboží zaplatíte kurýrovi při převzetí balíku, případně na pobočce, pokud jste zvolili dopravu Zásilkovnou
- převodem na účet – máte možnost za objednané zboží zaplatit převodem na náš účet. Při platbě vždy uvádějte jako variabilní symbol číslo objednávky. Zásilka bude expedována obratem po připsání platby na našem účtu. Informace o účtech: